FAQ
Ответили на самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Писать на shop@rotor-vlg.com
  • Как купить?
    Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.
    После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.
    Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Корзина.
    На странице Корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
    В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки.
    Для удаления ненужного товара из корзины просто нажмите на Крестик рядом с товаром.

  • Оформление и подтверждение заказа
    После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
    Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
    Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
    После оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
  • Оплата и цены
    Цены, указанные на сайте, являются окончательными. Доплата за доставку рассчитывается при выборе варианта доставки и ввода адреса получения.
    Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
  • Вопросы по доставке?
    Доставкой занимается Наш партнер - компания СDЭК. Если у Вас возникли вопросы по доставке (изменить адрес пункта выдачи, сменить вариант доставки и т.д.) просьба обращаться на горячую линию по телефону +7 (495) 009 04 05 или написав на электронную почту в отдел качества СDEK pretenzia@cdek.ru
  • Как стать партнером?
    Оставьте заявку на marketing@rotor-vlg.com, расскажите о вашей деятельности и предложении для организации.
  • Условия возврата и отмены заказа
    Заказ возможно вернуть через пункт выдачи СDEK в течении 14 дней после получения заказа. К возврату не принимается товар бывший в употреблении. К возврату принимается только товар с гарантийными недочетами - включая скрытые производственные дефекты, обнаруженные в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока. К таким дефектам относятся, например, некачественные швы, дефекты ткани, неисправная фурнитура (если она есть). Естественный износ, механические повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или уходом, не являются гарантийными случаями.
Copyright © 2025 СК “РОТОР”
 При полном или частичном использовании материалов ссылка на официальный интернет магазин СК «РОТОР» обязательна.